2024年以来,龙陵县市场监管局坚持以经营主体和群众需求为导向,紧扣“放管服”改革,不断提升行政审批服务水平,多措并举落实“高效办成一件事”改革。
企业开办、变更、注销等业务的办理便利度,不仅是检验政务服务效能的标尺,更是县域营商环境优劣的直观体现。县市场监管局细化政务服务颗粒度,实现了一站式办结、一网通办等便捷服务,为企业和群众提供了更加高效、便捷的政务服务体验,提高企业群众满意度。
推进线上办事“一网通办”。县市场监管局积极推广使用“一窗通”办理企业设立登记业务,将企业开办时间严格压缩在0.5个工作日内完成,实现了零见面办理业务,做到企业开办全程网上办理。同时,进一步降低企业开办成本,自2022年12月1日以来,由政府为新开办企业免费赠送公章一套(包含公章、财务章、法人章,共计350元)。2024年以来,龙陵县共通过“一窗通”办理企业设立登记111户,企业“好差评”评价满意率100%,共为新开办企业节约公章刻制成本 3.89万元。
One体育
优化“一网通办”服务能力。为了加强部门间信息共享,企业设立登记完成后,信息会推送到县公安局、县人力资源和社会保障局、县政务服务局、县税务局、市住房公积金管理中心龙陵县管理部等部门,真正实现“一表申报,一网通办”。目前已实现含法人股东的企业设立登记网上办理,并且具备“随时办”能力One体育,实现企业在设立登记完成后仍可通过企业开办“一窗通”服务平台办理公章刻制、申领发票、员工参保登记、住房公积金企业缴存登记等企业开办事项。依托一网通办平台推行企业申领税控设备可在线上“一表填报”申请办理。
One体育
深化线上线下融合服务。县市场监管局在县政务服务中心设置“企业开办”综合服务窗口,按照政务服务事项“应进必进”的原则。目前,102项政务服务事项均已纳入县政务服务中心集中办理,实现统一受理和一站式办理,切实做到线下办事只进一扇门,让数据多跑路,让群众少跑腿。同时,实现企业登记、公章刻制、申领发票和税控设备、员工参保登记、住房公积金企业缴存登记线上线下“一表申请、一窗发放”。申请人可通过互联网端企业开办“一窗通”实现“不见面”办理。个体工商户设立登记自2022年5月5日可通过手机端进行申请办理,线年以来,通过手机端申请办理个体工商户共计1239户。
推行告知承诺制。根据省、市告知承诺制的工作要求,县市场监管局积极推行告知承诺制度,在企业设立登记、变更登记及注销登记中推行住所(经营场所)告知承诺及企业简易注销承诺制度。2024年以来,实行住所(经营场所)告知承诺的企业共有170户,注销登记中实行简易注销承诺的企业共有64户。
推进简化简易注销程序。自2021年9月以来,企业简易注销登记程序进一步简化,缩短了企业简易注销公示时间,将公示时间从原来的45天缩短到20天。2024年以来,通过简易注销公示20天后办理注销登记的企业共有64户。自2022年5月5日后,个体工商户可以通过微信小程序“个体工商户智能化开办”申请简易注销,申请人无须到窗口办理申请,微信小程序申请提交后待税务部门反馈税务信息后可直接注销,只需要交回营业执照即可。2024年以来,通过简易注销申请注销的个体工商户共有61户。
提升帮办代办服务水平。窗口工作人员通过提供线上线下帮办代办服务,提供线上高频服务事项专业人工帮办代办One体育,推行语音唤起、预约、办理和问答式引导等智能帮办服务,解决在线操作、材料上传、业务办理等方面问题,群众的满意度切实得到了提升。
下一步,龙陵县市场监管局将继续以“高效办成一件事”为目标,不断增强政务服务集成供给能力,进一步便利企业群众办事,激发市场活力。
扫一扫关注One体育