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　　烟台高新区行政审批服务局持续做细做优“帮办代办”便民服务，围绕政务服务工作做“加法”，最大限度减少企业和群众跑腿次数，提高办事效率One体育，切实为企业群众提供便利、贴心、高效的政务服务。

　　针对群众咨询较多的军人退役就业优待、老年人退休养老就医、应届毕业生档案参保等问题，高新区行政审批服务局联合区人力资源和社会保障局、区社会事务管理中心、区法制中心、高新区公积金管理部成立“特别帮办团”，开通“绿色通道”，由行政审批服务局首接，根据群众所办事项的不同特点联系相应单位工作人员到政务服务大厅统一为群众讲解政策，提供专业一体化咨询帮办引导服务。上半年累计提供47项专业服务。

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　　坚持“传、帮、代”服务理念，推动帮代办事项下沉，充分发挥社区、村便民服务站功能，提供社区代办、上门帮办、预约办理等多种服务，依托党员、社区工作者、网格员、志愿者等多元力量，致力解决辖区内高龄老人、特殊人群困难。由社区代办员直接将群众资料提交街道便民服务站或区级代办服务科，内部快速流转办结，让服务多跟进，让居民少跑路。

　　企业群众办理的高频事项，如二手房过户、不动产证、公积金转移接续、企业缴纳医保社保、个体工商户执照办理等，采用浅显易懂的语言和手把手操作录入演示的方式拍摄短视频并在网络发布，最短时间内帮助群众知晓政策及业务办理方式，提高群众办事便利度，减轻窗口咨询答复工作量。截至目前，已在高新新闻视频号发布9个政策指导。

　　下一步One体育，烟台高新区行政审批服务局将持续优化落实政务帮办代办服务，延伸便民服务触角，探索更多便民服务举措，为推动全区营商环境提供有力保障。

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　　自“帮办代办”服务推行以来，烟台高新区不断优化完善代办体系和运行机制，畅通业务办理“加速通道”，为企业提供专业高效的审批集成服务代...[详细]

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　　为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，烟台高新区做好三个“坚持”，深入推进改革，...[详细]

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