宝都市场监管所大厅窗口主要涉及两方面工作:一是负责辖区内个体工商户、个人独资企业、农专合作社、合伙企业的设立One体育、变更、注销登记;二是负责辖区内市场主体食品经营许可审核工作。今年来,宝都所共办理个体户营业执照设立登记1545件、变更登记727件,办理个体工商户食品经营许可证777件。面对高强度的工作量和压力,宝都所工作目标始终是“高效便民”——在最短时间内向业户发放营业执照和食品经营许可证件,群众拿到营业执照的一声“感谢”,便是最好的奖励。
该所工作人员深知自己的服务宗旨,始终不忘初心使命,不断增强服务意识,为群众提供优质、高效的服务。目前,该所大厅窗口安排了3名年轻干部:一名是85后部队转业人员,两名95后大学毕业生,作为年轻人,他们充分展现了热情、开朗、充满干劲的优势,在日常工作中爱岗敬业、微笑服务,礼貌回应群众的每一次咨询,使得该所窗口工作效率更高、更有质量。为方便群众办理业务,在大厅办事台上,提供了许多小册子、办事流程和相关导图,One体育遇到不会使用电子设备办理的群众,工作人员积极帮办代办,提质增效“一对一办”,让群众少跑腿,确保一次性办好证件,不仅提高了全程电子化办事效率,也收获了群众的感谢和信任,使得他们对这份工作有了更深刻的认同感和归属感One体育。
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