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　　原标题：追求卓越，稳步前行—青岛旅游集团旗下青岛海洋文旅产业集团成功通过ISO质量管理体系认证

　　追求卓越，稳步前行—青岛旅游集团旗下青岛海洋文旅产业集团成功通过ISO质量管理体系认证

　　质量是企业的生命线，是企业的命脉和灵魂，为推动海洋旅游品质提升，规范服务流程和标准，深化优质服务，提高游客体验感，营造舒心放心的旅游环境，青岛旅游集团旗下青岛海洋文旅产业集团于2023年2月14日起开始推行ISO9001质量管理体系建设及认证工作，全面执行贯标工作并将其作为2023年重点工作之一，并在同年12月8日首次通过ISO9001质量管理体系认证。据悉，截至目前是国内首家获得国际标准认证机构英国标准协会(BSI)关于海上游船观光管理服务认证的海洋旅游企业。

　　青岛海洋文旅产业集团作为青岛旅游集团子集团，一直秉持着“凭实力开拓市场、凭管理提升质量、凭服务追求卓越”的质量方针，自2月14日起，历时10个月的不断努力One体育，形成了一套完整的质量管理体系(即1套质量管理手册、18项流程文件、2项管理制度、1套服务标准、75项记录文件)并于7月19日正式投入试运行，10月完成了内审、One体育One体育管理评审。本次质量管理体系认证涵盖了从产品设计、咨询售票、检票服务、游船服务、售后服务等全要素、全过程。在认证过程中，公司严格按照ISO9001质量管理体系标准进行操作，确保了每个环节的规范性和有效性。此外，公司还特别强调了员工培训、技能提升和质量意识教育等方面的工作，以确保全体员工都能参与到质量管理工作中来。

　　此次质量体系认证的通过，不仅标志着青岛旅游集团在质量管理方面取得了重要的里程碑式成果，更是对集团持续改进、One体育追求卓越的鞭策。

　　下一步，青岛旅游集团将以全市旅游品质提升三年攻坚行动为抓手One体育，持续加强质量管理体系建设，不断提升自身的核心竞争力，攻坚发力海洋旅游拓展、旅游品质提升、旅游业态创新等重点工作，加快推动文旅提质赋能，大力拓展“一程多站式”海上航线、推进码头资源整合，抢抓机遇，乘势而上，为客户提供更好的产品和服务，推动青岛海上旅游业高质量发展取得新成效！