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　　One体育One体育大众网记者李丹 高明莉 李享线日，青岛当妇产医院顺利通过TÜV莱茵SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证，在医院会议室举行了隆重的颁证仪式。TÜV莱茵大中华区管理体系服务副总经理吴克俭，青岛当代妇产医院院长朱丽群，青岛当代妇产医院业务院长、微创手术专家李凤翔，及当代妇产医院的多位专家，医院职工代表参与了此次颁证仪式。

　　据介绍，青岛当代妇产医院自2022年启动了TÜV莱茵SQS-Healthcare认证项目One体育，重点关注质量管理、风险管控、服务流程、患者就医体验及满意度等四大方面。经过相关专家 22 个月共 6 个阶段的悉心辅导，青岛当代妇产医院在四大服务礼仪、法律法规识别管理、规章制度建设、突发事件应急管理、医院质量管理体系建制与运作、内控体系建设、内部讲师培训等方面进行系统梳理和不断改进。经过近2年的蜕变， TÜV莱茵SQS-Healthcare认证项目专家组成员于2023 年年末分别两次到医院进行制度条文审核、现场走访、采用“体验式暗访”等方式对医院服务质量作出评判，在专家组成员的严谨考核、细心检查下，评审专家组长宣布青岛当代妇产医院通过“TÜV莱茵SQS-Healthcare认证”现场评审认证。

　　同时，SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证是TÜV莱茵专门针对医疗卫生服务领域推出的一项认证服务，旨在促进医疗机构提升服务品质、降低医疗风险、构建和谐的医患关系。SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证以国际通用的ISO 9001质量管理体系认证标准为基础，秉持以评促建的原则，通过神秘访客的方式，了解利益相关方的诉求，并作为核心线索与现场评审进行有机整合。

　　“此次青岛当代妇产医院顺利通过TÜV莱茵SQS-Healthcare认证，标志着医院已在日常的诊疗服务工作中真正贯彻融入SQS-Healthcare认证的医疗服务质量核心理念，管理体系将得到进一步完善，实现标准化、制度化，认证对医疗质量有严格的要求，通过认证后，医院的医疗质量将得到显著提升，从而确保患者得到更安全、更有效的治疗。”青岛当代妇产医院相关负责人说，莱茵认证对医院的感染控制有着明确的标准，通过认证后，青岛当代妇产医院在感染控制方面将更加严格One体育，为患者提供更加安全的就医环境，医院将在多个方面得到显著提升，为患者提供更优质、更安全的服务，并为医院的可持续发展奠定坚实的基础。

　　下一步，青岛当代妇产医院将继续坚持“以患者为中心”，持续改进、优化服务质量管理体系，以更高的标准，以更精湛的技术、更精细化的管理、更贴心的服务、更舒适的环境服务广大患者，让所有女性朋友感受到舒心、放心、安心的就医体验。