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　　【苏州ISO9001认证】赛学咨询：坚持“质量**”的发展原则，致力于建设自有的、拥有丰富经验的实战派咨询团队，以ISO9001质量体系为基础，结合中国管理咨询行业的实际，建立了包括项目集中管控体系、咨询顾问行为规范、顾问培训咨询服务质量管控体系，项目出品质量、项目完成率、落地应用度、实施效果、客户满意度与续单率等方面均获得客户普遍认可。凭借良好的背景、多年和多个行业丰富的人力资源服务经验、的人力资源顾问与服务团队、的管理水平已累计为100多家国内、国外企业提供了和满意的人力资源服务。服务领域涉汽车、机电、工程、建筑、电子、互联网、服务、快消、、化学、贸易等二十多个行业。

　　赛学秉承“诚信、务实、合作、共赢”的经营理念开拓创新，不断进取，致力于成为全面的ISO9001认证全面解决方案提供商，成为客户的ISO质量体系认证平台合作伙伴。赛学的顾问师全部学士以上和企业部门经理以上工作经验。部分咨询师曾经赴美国、日本、中国香港等地进行学术交流和研讨，熟悉国内外的管理理念和咨询方法，能以多种语言进行咨询。

　　ISO9001：2015标准作为通用的质量管理体系标准可适用于各类组织，不受组织类型、

　　规模、经济技术活动领域或范围、提品种类的影响和限制。标准的这一特点可从四个方面表现出来：

　　1、任何组织的质量管理体系应考虑四个应考虑四个重要组成部分：先是管理职责，包括方针、目标、管理承诺、职责与权限、策划、顾客需求、质量管理体系和管理评审等项内容；其次是资源管理，包括人力资源、信息资源、设施设备和工作环境等项内容；*三是过程管理，包括顾客需求转换、设计、采购、产品生产与服务提供等项内容；*四是测量、分析与改进，包括信息测评、质量管理体系内审、产品监测和测量、过程监测和测量、不合格品控制、持续改进、纠正和预防措施等项内容。质量管理体系的四个重要组成部分体现在新版标准条款中的分类。

　　2、标准中使用的术语产品一词，有双重的含义。术语产品可意指有形的实物产品，也可意指服务。

　　3、组织采用该标准建立质量管理体系，其主要目的是展现组织有能力持续提供满足顾客需求和相关法律、法规要求的产品，能确保其通过有效运行质量管理体系增强顾客的信任。

　　4、标准条款的内容和要求使用了清晰的语言和术语，综合反映各类质量管理活动的特征，减少了对标准条款理解和适用的难度。

　　二、明显改善了ISO9000系列标准与ISO14000系列标准的兼容性

　　新版ISO9001标准能够更好地与ISO14001环境管理体系标准相互兼容，这是标准实施过程中一个非常重要的顾客需求。这种需求以现有的和期望的两种方式存在。改善ISO9000系列标准与ISO14000系列标准的兼容性可从新版ISO9001标准的结构、质量管理体系模式、标准内容、标准使用的语言和术语等方面显现出来。

　　组织的管理活动及管理体系在采用两个体系的标准时，有可使用的同时符合ISO9001标准和ISO14001标准的管理体系要素。在对产品/服务质量、环境因素和环境影响的管理与控制中，过程模式和PDCA循环方法可更好地结合在一起发挥作用。满足相关法律法规要求、顾客需求与社会感兴趣团体的利益成为两个系列标准的共同目的。监测、测量、分析与改进作为管理活动的必要措施在两个系列标准中以同样的方式提出，更有利于管理体系的运行和提高有效性。

　　采用标准的原则之一是符合标准的所有要求，这是标准化活动的一项基本特征。显而易见，如果组织的产品和产品实现过程在质量挂你体现适用范围内，其质量管理体系应服务ISO9001标准所有条款的要求。

　　但由于组织功能、产品客观特征和标准应用范围的不同，在标准的采用过程中，无论组织是将其全部还是部分产品和产品实现过程置于质量管理体系的管理范围内，都可能发现存在标准条款不适用的情况。为此，ISO9001标准通过1.2标准适用范围条款给出对不适用的标准条款和要求进行删减的可能性。

　　这意味着，组织在采用新标准的过程中，可根据其质量管理体系的需求和应用范围对标准条款和要求做出取舍，删减不适用的标准条款。这里所说的质量管理体系需求是指对选定产品和产品实现过程采用标准的情况；应用范围是指对全部或部分产品和产品实现过程采用标准的情况。无论组织是否对标准条款和要求进行取舍，采标的结果均应表明组织质量管理体系对标准的符合性。

　　标准的符合性声明可通过组织的自我声明、第二方考核或第三方认证来完成。因此，新版标准将标准条款的删减限定在*7章产品实现的内容中。同时，对标准*7章的内容进行删减时，还应考虑是否对组织的能力、职责、产品提供和产品实现带来困难。

　　质量管理体系文件格式化的现象有增无减。标准使用过程中出现的这些现象，降低了质量管理体系文件的效能和实用性。

　　大家都晓得ISO9001认证有效期三年，每年必需承受一次监视审核，不然反正就作废了。和工商停业执照是一个道理。有人会问，那是不是每年都必需为监视审核做的材料准备呢？

　　其实，一个树立契合标准请求的质量管理体系，是具备自我完善的才能的。说得土一点，体系谋划得好的，工作落实失掉位的，整个企业的管理体系是会自我改良的。一个良好的管理体系，认证机构什么时分来查，怎样查都是没有问题的。假如需求布置的材料准备，正好反映出企业的管理体系的虚脱之处。这个道理，认真想想就能明白。

　　不是ISO9001认证太费事，而是我们企业真的没做好。做好了，不只ISO9001监视审核没有问题，其它象验厂、订单处置、目的义务都没有问题了。

　　按照认可条例的规则，获证企业应每年做一次年度监视审核。监视审核是促使获证企业有效坚持和继续改良质量管理体系的重要办法。企业以为能够不承受监视审核是具有很微风险的：

　　1、从企业本身来讲，假如不按时进行监视审核，不能保证体系可以审核原则请求和有关认证请求，不能确保体系的有效运转，假如质量管理体系不能保证有效运转，就无法坚持满足请求的产品才能。认证机构有做出认证撤销或认证暂停的决议。

　　2、从外部来讲，假如不及时承受监视审核，有可能遭到认监委或行管部门的抽查，介时，如发作标志正常运用，而未经过年度审核，有时分遭到相关的处分。

　　上海赛学担当了编剧和导演的角色。我们知道在售后服务里面，“人”是重要的，服务人员是与顾客的直接接触面，是为顾客创造满意，是企业二次销售的重要**。而我们的很多企业家有一种误区，认为销售是的，服务是花钱的，不愿意为服务提供资源，也不愿意为服务人员提供好的待遇，平时可有可无，出了问题就当救火队使用。但实际上，没有好的服务就没有二次销售，企业也就不可能产生。而无论再完善的体系和制度One体育，缺少了人，没有服务工作者的辛勤努力，都不可能有效果。质量体系管理的定位是否处于企业的重要位置，决定着企业是以什么样的来对待产品质量，决定着企业是以什么样的理念来经营企业，没有质量的产品带给企业的是无尽的痛苦和萎缩甚至破产。质量体系管理在各行各业成为一种必需和时尚，但真正能运用其产生效益和提升企业管理水平的却不多。推行、保持质量体系的困惑在哪里?只在意有质量管理体系认证?

　　企业中高管理层80%只在意获得质量管理体系认证，不在意、不理解、不投入提高质量管理体系运行的效率和效益，甚至把质量体系管理实际作为附属部门对待，使和广大员工对质量体系规范工作产生抵触情绪，大家还是随心所欲的工作。

　　一般来说，企业年申请认证会比较麻烦一些，流程繁琐，快一个能拿到。之后的*二年和*三年认证就会很简单了，联系认证的机构申报就行。ISO9001质量管理体系文件的完善是一项复杂繁琐的过程，补充和完善质量管理体系能使公司的服务更加规范、可操作和可量化，是对管理基础的充分认可和对质量管理工作的有力推动。

　　赛学助力企业提升市场竞争力！未来企业,获得优于竞争对手的途径,就是比竞争对手学得更快;重视新员工培企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争！

　　欢迎来到上海赛学企业管理有限公司网站，我公司位于历史文化悠久，近代城市文化底蕴深厚，历史古迹众多，有“东方巴黎”美称的上海市。 具体地址是莘松路380号智慧园商务大厦211室，联系人是余韵。

　　联系电话是, 主要经营上海赛学企业管理有限公司主要从事：管理体系认证、售后服务认证、苏州ISO20000认证、质量体系认证、苏州ISO认证、苏州质量管理体系认证。上海赛学企业管理有限公司致力于标准和管理咨询的研究及应用，曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导，在管理理论新动向，培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。免费咨询！ 。One体育One体育