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　　近日，河北省高碑店市12345政务服务便民热线接到群众反映One体育，“我是高碑店市新华北大街八十一号院小区业主，居民养老保险需要进行认证，但家人因为年龄大且行动不便，希望能安排上门认证。”针对群众关注的民生焦点问题，高碑店市12345政务服务便民热线立即将该工单转派至高碑店市人力资源和社会保障局进行核实处理。

　　高碑店市人力资源和社会保障局接到转派工单后立即联系属地街道办事处One体育，在与反映人取得联系并确定好时间后，兴华路街道办事处工作人员安排为老人做上门社保认证，仅用几分钟时间便认证完毕。

　　据悉，为进一步保障全市退休人员的合法权益，确保退休待遇正常发放。今年以来，高碑店市将待遇领取资格集中认证变为常态化认证，针对高龄老人和行动不便等特殊群体，还开展了上门认证等“暖心”志愿服务行动，切实将认证工作“最后一公里”缩短为服务“面对面”，保障了广大退休人员待遇不停发、不间断，也提高了退休人员的获得感、幸福感。（周建宝）

　　高碑店市将待遇领取资格集中认证变为常态化认证，针对高龄老人和行动不便等特殊群体，还开展了上门认证等“暖心”志愿服务行动。One体育One体育One体育